Resmi Gazete’de yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile suç mağdurlarına sağlanan hizmet ve yardımlara ilişkin esaslar ve bu hizmetlerin yerine getirilmesine dair görev, yetki ve sorumluluklar düzenlendi. Kararnameye göre suç mağdurlarına sağlanan hizmet ve yardımlarda, ‘eşitlik, insan onuruna saygı, dürüstlük ve mahremiyet ilkesi’ esas alınacak. Kararnamede Bu hizmetler, kamu kurum ve kuruluşları tarafından gecikmeksizin, koordineli ve etkin bir şekilde sunulacak. Söz konusu kararnamenin uygulanmasında görev alanlar, mağdura ilişkin kişisel verilerin gizliliğini korumak zorunda olacak. Bu bilgiler, kanunlarda öngörülen haller dışında hiçbir kurum ve kişiye verilmeyecek.
Mağdurlara sunulan yardım ve destek hizmetlerinde sivil toplum kuruluşları ile gönüllü gerçek ve tüzel kişilerden de yararlanılabilecek.
Mağdurlar, kamu kurum ve kuruluşları ile belediyelerin ekonomik ve sosyal desteklerinden öncelikli olarak yararlandırılacak.
Suç mağdurlarına yönelik Cumhurbaşkanılığı kararnamesi’ nde destek hizmetlerinde belediyeler de katkı sunabilecek
Belediyeler, üniversiteler ve diğer kamu kurum ve kuruluşları mağdur hizmetlerinin sunulmasına katkı sağlamak amacıyla Bakanlık ile ortak programlar geliştirebileceği gibi ilgili mevzuat çerçevesinde yer tahsis edebilecek, hizmet binalarının inşaatı ile bakım ve onarımını yapabilecek veya yaptırabilecek, her türlü araç, gereç ve malzeme ihtiyaçlarını karşılayabilecek.
Mağdurlara yardım ve destek hizmetlerinde kararnamede belirtilen ilkeler gözetilerek gönüllü kişilerden yararlanılabilecek.
Bakanlıkça, üniversitelerin hukuk fakülteleri veya fakültelerin sosyal hizmet, psikoloji, rehberlik ve psikolojik danışmanlık bölümleri ile mağdurlara sunulan hizmetlerde mesleki deneyim ve tecrübe artırımını sağlamak amacıyla iş birliği yapılabilecek. Mağdur hakları ve mağdura yaklaşım konusunda üniversiteler, barolar ve ilgili kurum ve kuruluşlarla iş birliği yapılacak. Bu kurum ve kuruluşlar tarafından hazırlanacak eğitim ve staj müfredatına Başkanlıkça katkı ve destek verilecek.
Kararname kapsamında yer alan hizmetlerin sunulmasına ilişkin usul ve esaslar ile müdürlüklerin yetki alanı, denetimi, adli destek görevlilerinin çalışma usul ve esasları 6 ay içinde Bakanlıkça çıkarılan yönetmelikle düzenlenecek.